إعداد أتمتة واختبارها
للأتمتة الجيدة محفز وشروط وإجراء مسموح واضح. اختبر الاستثناء إلى جانب المسار الطبيعي.
اختر مهمة متكررة واحدة
حدّد حدثاً مثل متابعة عرض أو تذكير فاتورة. أكد توفر المحفز والإجراء بالخطة والمساحة.
حدّد متى لا تعمل
راجع المسؤولية ورد العميل وشروط الدفع لتجنب التكرار غير المناسب. أبقِ الإجراءات الحساسة ضمن الصلاحيات والاعتمادات.
نفّذ اختباراً مضبوطاً
استخدم سجلاً نموذجياً وافحص الإجراء أو رد المزود. أكد طريقة الإيقاف قبل التفعيل لعملاء أكثر.