الأمان

لا ينبغي أن يتطلب التشغيل الأوضح ضوابط أضعف.

أسماء عملائك وعناوينهم ومحادثاتهم وفواتيرهم موجودة في سحور، ونتعامل مع ذلك بوصفه مسؤولية.

تعرض هذه الصفحة الضوابط المطبقة اليوم بكلمات واضحة، ليراجعها فريقك أو فريق المشتريات لدى عملائك، ولا ندّعي شهادات لا نملكها.

الضوابط المطبقة

المجالالضابطماذا يعنيالحالة
حماية البياناتالتشفير أثناء التخزين والنقلتُشفَّر بيانات العملاء حيث تُخزَّن وعلى كل اتصال بالتطبيقات والبوابة.مطبّق
حماية البياناتنسخ احتياطي يوميتُنسخ البيانات احتياطياً كل يوم لاستعادتها عند حدوث خلل.مطبّق
العزلفصل بيانات المنشآتتعمل كل منشأة في مساحة معزولة، ولا تختلط السجلات بين المنشآت.مطبّق
الوصولحساب مستقل لكل شخصلا كلمات مرور مشتركة بين موظفي المكتب والفنيين.مطبّق
الوصولالتحقق بخطوتينخطوة ثانية عند تسجيل الدخول للحسابات التي تحتاجها.متاح
الوصولصلاحيات حسب الدوريقرر المالك من يرى الأسعار والأرصدة والإعدادات والفروع الأخرى.مطبّق
الوصولإيقاف فوري للوصولأوقف المستخدم فينتهي وصوله فوراً، ويبقى سجله.مطبّق
المساءلةسجلات النشاطتُسجل التغييرات المهمة من أجراها ومتى.مطبّق
المدفوعاتالاحتفاظ ببيانات البطاقات أو أموال العملاءتُدخل بيانات البطاقات في صفحة المزود، ولا يحتفظ سحور بالأموال أبداً.أبداً

الوصول طبقات، وكل طبقة تحددها أنت.

الخطر الأشيع في منشأة الخدمات تسجيل دخول مشترك على هاتف مشترك، وسحور مصمم لإزالته.

منشأتكمساحة معزولة، ولا يعبر شيء إلى منشأة أخرى.
الأدوارالمالك والمكتب والمالية والفني: يرى كلٌّ ما يحتاجه عمله.
كل شخصحساب مستقل، وتحقق بخطوتين حيث يلزم، وينتهي الوصول عند المغادرة.

يبقى العمل الحساس لدى مزودين متخصصين.

يتولى مزودون مرخّصون ومعتمدون بعض العمل الحساس، فلا يحتاج أن يعيش داخل سحور، ويرسل سحور لكل مزود البيانات التي يحتاجها فقط.

Sahor One

  • سجلات العمل والعميل والفاتورة
  • نتائج الدفع مسجلة على الفواتير
  • تُرسل البيانات اللازمة لكل مزود فقط

مزودون مرخّصون ومعتمدون

  • بيانات البطاقات، في صفحة الدفع الآمنة لدى المزود
  • حفظ أموال العملاء وتسويتها
  • فحوصات التحقق من الهوية والمنشأة
  • تبادل الفواتير الإلكترونية والإبلاغ الضريبي

اطّلع على كل المزودين في صفحة المعالجين الفرعيين

وجدت مشكلة أمنية؟ أخبرنا مباشرة.

راسلنا بما وجدته وكيفية تكراره، ونراجع كل بلاغ ونرد على المُبلِّغ.

security@sahorone.com

هل بياناتنا مشفرة؟

نعم. تُشفَّر بيانات العملاء أثناء التخزين وأثناء النقل على كل اتصال بتطبيق المنشأة والتطبيق الميداني وبوابة العملاء.

كم مرة تُنسخ البيانات احتياطياً؟

كل يوم، ليمكن استعادة البيانات عند حدوث خلل.

هل يمكن لمنشآت أخرى على سحور رؤية بياناتنا؟

لا. تعمل كل منشأة في مساحة معزولة، ولا تختلط السجلات بين المنشآت.

هل يخزّن سحور أرقام البطاقات؟

لا. يُدخل العملاء بيانات البطاقات في صفحة الدفع الآمنة لدى المزود المرخّص، ويتلقى سحور نتيجة الدفع فقط، لا رقم البطاقة، ولا يحتفظ بالأموال أبداً.

ماذا يحدث عندما يغادر أحد الفريق؟

أوقف حسابه فينتهي وصوله فوراً، وتبقى الأعمال والسجلات التي عمل عليها.

هل لديكم شهادة SOC 2 أو ISO؟

ليس حالياً، ولن ندّعي شهادات لا نملكها. تعرض هذه الصفحة الضوابط المطبقة، وإن احتاجت عملية الشراء لديكم استبياناً أمنياً فراسلوا security@sahorone.com.

أين أرى المزودين الذين يعالجون بياناتنا؟

تعرض صفحة المعالجين الفرعيين كل مزود وغرضه والبيانات التي يعالجها.

كيف نبلغ عن مشكلة أمنية؟

راسل security@sahorone.com بما وجدته وكيفية تكراره، ونراجع كل بلاغ ونرد على المُبلِّغ.

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

ضرورية

تحفظ اللغة وإخفاء الإعلان واختياراتك هنا وتحمي النماذج. تعمل دائماً.

مفعّلة دائماً

تساعدنا على معرفة الصفحات والأزرار المستخدمة. لا نسجل محتوى النماذج أو الرسائل.