إدارة الفريق
امنح الأشخاص المناسبين الصلاحيات المناسبة والعمل المناسب.
مشاركة حساب واحد أو هاتف واحد تعني أن الجميع يرى كل شيء ولا أحد مسؤول عن شيء.
في سحور لكل شخص حسابه الخاص، ودور يحدد ما يراه، وسجل بما فعله.
المبتدئة 3 مستخدمين، والنمو 10، والتوسع 25، والمؤسسات حسب الاتفاق.
الأدوار والصلاحيات
| الأسعار | الأرصدة | الإعدادات | |
|---|---|---|---|
| المالك | ✓ | ✓ | ✓ |
| منسق التوزيع | ✓ | – | – |
| المالية | ✓ | ✓ | – |
| فني | – | – | – |
من الدعوة إلى أول عمل
الدعوة
أرسل دعوة عبر البريد أو رقم الهاتف.
اختيار الدور
مالك أو مكتب أو منسق توزيع أو مالية أو فني.
تحديد التوفر والمهارات
ساعات العمل والمناطق والخدمات التي يتولاها.
بدء العمل
يثبّت الفنيون التطبيق الميداني ويرون أعمالهم.
يرى المكتب والميدان أشياء مختلفة، عن قصد
| المجال | دون نظام مشترك | مع سحور ون |
|---|---|---|
| الفني | يرى واتساب الشركة كلها وقائمة الأسعار | يرى أعماله وما تحتاجه الزيارة |
| منسق التوزيع | يعيد بناء اليوم من الرسائل | يرى الجدول كله وحالة كل عمل |
| المالية | يلاحق تفاصيل كل عمل لكل فاتورة | يرى الفواتير والمدفوعات وحالة الفوترة الإلكترونية |
| المالك | يسأل الجميع عن التحديثات | يرى كل شيء، وما يحتاج انتباهه |
أمان لا يبطئ الفريق
-
حساب لكل شخص
لا كلمات مرور مشتركة، مع إمكانية التحقق بخطوتين.
-
صلاحيات حسب الدور
تتبع الأسعار والأرصدة والإعدادات الدور.
-
سجل النشاط
تُظهر التغييرات المهمة من أجراها ومتى.
-
إنهاء وصول نظيف
عطّل المستخدم فينتهي وصوله، ويبقى سجله.
أسئلة عن الفريق
هل يُحسب الفنيون مستخدمين؟
نعم. كل شخص يسجل الدخول، من المكتب أو الميدان، يستخدم أحد مستخدمي باقتك: 3 في المبتدئة و10 في النمو و25 في التوسع.
هل يمكننا تقييد ما يراه الفنيون؟
نعم. يرى الفنيون افتراضياً أعمالهم المسندة والتفاصيل اللازمة لتنفيذها فقط، ويقرر المالك ما إذا كانت الأسعار أو أرصدة العملاء ظاهرة.
ماذا يحدث عندما يغادر أحد؟
عطّل حسابه، فينتهي وصوله فوراً، ويمكن إعادة إسناد أعماله، ويبقى سجل ما فعله في سحور.
هل يستطيع كل شخص استخدام لغته؟
نعم. يختار كل مستخدم العربية أو الإنجليزية، وتُشارك السجلات بين اللغتين.
امنح كل شخص حسابه هذا الأسبوع.
ادعُ فريق المكتب والفنيين، وحدد الأدوار مرة واحدة، وتوقف عن مشاركة كلمات المرور.