صندوق المحادثات الموحّد

عرض واحد مشترك للمحادثات. ومسؤول واضح لكل منها.

لا يهتم العميل بمن يحمل الهاتف. يتوقع أن تعرف المنشأة المحادثة.

يجمع صندوق سحور كل محادثات واتساب في مكان واحد يتشاركه فريقك، مع مسؤول وحالة وسجل العميل بجانب كل منها.

متاح في كل الباقات.

الصندوق3 بانتظار الرد

ما الذي يتغير عندما لا يكون الهاتف هو الصندوق

ما الذي يتغير عندما لا يكون الهاتف هو الصندوق
المجال	دون نظام مشترك	مع سحور ون
أين تعيش الرسائل	على أي هاتف راسله العميل	في صندوق واحد يراه المكتب كله
من يرد	أول من ينتبه، أو لا أحد	مسؤول محدد لكل محادثة
السياق	الرجوع في المحادثة للبحث عن العنوان	العميل والعنوان والأعمال والفواتير بجانب المحادثة
عند غياب أحد	تتوقف محادثاته	أعد الإسناد بنقرة واحدة

يتولى موظف الاستقبال الذكي الردود الأولى. وعندما يلزم شخص، تنتقل المحادثة إليه في الصندوق نفسه مع ملخص.

أنشئ طلباً أو عرض سعر أو عملاً من المحادثة، وينتقل العميل والعنوان وما وصفه تلقائياً.

ما القنوات التي تصل إلى الصندوق؟

محادثات واتساب على رقم منشأتك المتصل، إضافة إلى طلبات نموذج الحجز في موقعك وحملات رمز QR، فيعمل فريقك على كل المصادر من مكان واحد.

هل يمكن لعدة أشخاص استخدام رقم واتساب نفسه؟

نعم، وهذا هو الهدف من الصندوق المشترك: يُربط الرقم مرة واحدة، ويعمل كل عضو في الفريق على محادثاته المسندة من حسابه في سحور.

هل يمكننا إرسال قوالب الرسائل؟

نعم. يمكن إرسال قوالب واتساب المعتمدة من سحور للتذكير والمتابعة خارج نافذة الرد المعتادة، وفق قواعد واتساب.

هل يرى العملاء الملاحظات الداخلية؟

لا. تبقى الملاحظات داخل سحور لفريقك، ولا يرى العميل إلا الرسائل المرسلة إليه.

اربط رقم منشأتك وأسند أولى المحادثات اليوم.