الجدولة والتوزيع
ابنِ يوماً يستطيع فريقك تنفيذه فعلاً.
شاهد كل فني وكل زيارة وكل فجوة على لوحة واحدة. وعندما يصل عمل عاجل، اعرف من هو متاح وقريب، وأسنده، فيستقر اليوم مرة واحدة.
خطط وفق السعة الحقيقية.
قبل الإسناد، اعرف من يعمل، وأين هو الآن، وما الموجود على يومه. وغالباً ما يكون الفني المناسب واضحاً.
- أحمدتكييف · غاز وضواغطمارينا وأبراج البحيراتممتلئ حتى 15:00
- رافيسباكة وصيانة مكيّفاتالبرشاء وجميرامتاح من 12:00
- الفريق Cتنظيف · 3 أشخاصمردفمحجوز طوال اليوم
غيّر الخطة مرة واحدة.
انقل زيارة على الجدول فيرى كل من يحتاج أن يعرف الموعد الجديد نفسه، دون مكالمة ثانية أو رسالة جماعية.
14:0015:30
- المكتبتحدّث الجدول15:30
- الفنييظهر الموعد الجديد في التطبيق الميداني15:30
- العميلرسالة واتساب منك15:30
ضع العمل الدوري على الجدول قبل أشهر.
تُنشئ عقود الصيانة والتنظيف المنتظم زياراتها المستقبلية مسبقاً، فلا تفوت الزيارة التي لم يكن أحد ينتبه لها.
هل يرى الفني التغييرات فوراً؟
نعم. عندما ينقل المكتب عملاً أو يعيد إسناده، يتحدث التطبيق الميداني، وإن كان الهاتف دون اتصال يتحدث عند عودة الاتصال.
هل يُبلَّغ العميل عند تغيير موعد الزيارة؟
يمكنك إرسال الموعد الجديد عبر واتساب من العمل نفسه، ليعرفه العميل منك قبل اليوم.
هل نجدول حسب المهارة والمنطقة؟
نعم. لكل فني مهارات ومناطق خدمة، فترى من يناسب العمل قبل إسناده.
هل يتعامل مع العمل الدوري؟
نعم. تُنشئ الأنماط الأسبوعية وكل أسبوعين والشهرية أو المخصصة زيارات مستقبلية على الجدول، لكل منها سجلها.
هل يستطيع العملاء الحجز في الجدول بأنفسهم؟
يستطيع الحجز عبر الموقع وموظف الاستقبال الذكي عرض المواعيد وفق إعداداتك، أو جمع موعد مفضل ليؤكده فريقك.
هل يستخدم كل شخص لغته؟
نعم. يختار كل مستخدم العربية أو الإنجليزية، والسجلات مشتركة بينهما.
هل يمكن التخطيط لعدة فروع؟
في باقة التوسع، لكل فرع فريقه وجدوله ومناطقه، ويرى المالك الفروع كلها معاً.
أي باقة تشمل الجدولة؟
تشمل كل الباقات الأعمال والجدولة والتوزيع، ويبدأ التطبيق الميداني للفنيين من باقة النمو.