الإمارات العربية المتحدة
مصمم لطريقة عمل منشآت الخدمات في الإمارات.
صُممت منتجات برمجية كثيرة للخدمات حول افتراضات تشغيلية مختلفة، أما سحور ون فيبدأ من الواقع الذي تتعامل معه منشآت الخدمات في الإمارات كل يوم.
01
يبدأ العملاء عبر واتساب.
الطلبات والتأكيدات والصور وروابط الدفع تجري في المحادثة التي يستخدمها العملاء، ويدير سحور رقم منشأتك كصندوق مشترك ليرد الفريق كله.
صندوق واتساب المشتركالسلام عليكم، مكيّف غرفة النوم توقف عن التبريد. هل يمكن أن يأتي أحد اليوم؟
وعليكم السلام. في أي منطقة أنت؟
النهدة، الشارقة.
02
العربية والإنجليزية، على السجل نفسه.
قد يعمل المكتب بالإنجليزية والفني بالعربية والعميل بأيٍّ منهما. يستخدم كل شخص لغته، والعمل سجل واحد.
- Service
- AC repair
- Area
- Al Nahda, Sharjah
- State
- Assigned
- الخدمة
- إصلاح مكيّف
- المنطقة
- النهدة، الشارقة
- الحالة
- مُسند
03
مناطق خدمة تطابق تقسيم المدينة.
حدد المناطق حسب الإمارة والمجتمع، فتُفحص الطلبات مقابلها ويبقى الفنيون في جزئهم من المدينة.
- دبي
- دبي مارينا · أبراج البحيرات · المرابع العربية · مردف
- الشارقة
- النهدة · المجاز · مويلح
- أبوظبي
- مدينة خليفة · الريم · مصفح
04
الدرهم والضريبة وفوترة تناسب عملاء الإمارات.
عروض وفواتير ضريبية بالدرهم، برقم تسجيلك الضريبي وبيانات المشتري حيث تلزم، مع إظهار ضريبة 5% منفصلة.
الفوترة- البائع
- منشأتك ورقم تسجيلها
- المشتري
- الاسم القانوني ورقم التسجيل لعملاء المنشآت
- الضريبة
- 5%، ظاهرة منفصلة
- العملة
- الدرهم
05
الفوترة الإلكترونية الإماراتية، مدمجة.
تُرسل الفواتير المشمولة عبر مزود خدمة معتمد مشمول في كل الباقات. للمنشآت التي تقل إيراداتها عن 50 مليون درهم:
مركز الفوترة الإلكترونية- عيّن مزوداً قبل
- 31 مارس 2027
- الفوترة الإلكترونية إلزامية من
- 1 يوليو 2027
06
صُمم أولاً للخدمات المنزلية.
المجالات التي يلتقي فيها الرد على العملاء والعمل الميداني والفوترة كل يوم.
07
التغطية
متاح في الإمارات السبع، مع تركيز الإطلاق على دبي وأبوظبي والشارقة، ولكل إمارة طريقة عمل مختلفة قليلاً.
- دبيأدِر منشأة خدمات في دبي بسرعة دبي.
- أبوظبيخطط لأعمال أبوظبي عبر مسافات أكبر.
- الشارقةاخدم عملاء الشارقة دون أن يضيع يومك في الزحام.
- عجمانأدر منشأة خدمات في عجمان تعمل عبر الحدود.
- أم القيويناخدم أم القيوين دون أن يضيع اليوم على الطريق.
- رأس الخيمةخطط لأعمال رأس الخيمة وفق المسافة والساحل والموسم.
- الفجيرةأدر أعمال الخدمات على الساحل الشرقي من مكان واحد واضح.
08
انضم إلى المرحلة التجريبية في الإمارات.
إعداد مرافق على المنتج الحقيقي، وطريق مباشر للملاحظات إلى الفريق، وشهران مجاناً على باقة النمو وشهران من الفوترة الإلكترونية في سحور ون مجاناً للمنشآت المؤهلة.
أي الإمارات يخدم سحور ون؟
منشآت الخدمات في أنحاء الإمارات. تحدد مناطق خدمتك حسب الإمارة والمجتمع، وتُفحص الطلبات مقابلها.
هل يعمل بالعربية؟
نعم. يعمل تطبيق المنشأة والتطبيق الميداني وبوابة العملاء والفواتير بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل للكتابة من اليمين، ويختار كل شخص لغته.
هل الأسعار والفواتير بالدرهم؟
نعم. الباقات مسعّرة بالدرهم، وتصدر عروضك وفواتيرك الضريبية بالدرهم مع إظهار ضريبة 5% منفصلة.
هل سحور جاهز للفوترة الإلكترونية في الإمارات؟
نعم. تُرسل الفواتير المشمولة عبر مزود خدمة معتمد مشمول في كل الباقات، ويشرح مركز الفوترة الإلكترونية المواعيد لمنشأتك.
هل يدفع العملاء بالبطاقة ونقداً؟
كلاهما. تمر مدفوعات البطاقات عبر مزود دفع مرخّص، ويُسجل النقد على الفاتورة.
هل يمكننا التحدث مع الفريق بالعربية؟
نعم. تعمل فرق المبيعات والإعداد والدعم بالعربية والإنجليزية.