مركز الفوترة الإلكترونية
الفوترة الإلكترونية لمنشآت الخدمات المنزلية
تفوتر شركات التكييف والتنظيف والصيانة والسباكة والكهرباء ومكافحة الآفات بطرق لا تغطيها الأدلة العامة. إليك ما يتغير لك.
أي عملائك مشمولون
انظر إلى من تفوتره فعلاً، لا إلى من يتصل بك. ففي الخدمات المنزلية كثيراً ما يختلف من يبلّغ عن المشكلة عن المشتري القانوني.
- مشمولون: شركات إدارة العقارات، وشركات إدارة المرافق، واتحادات الملاك، والمطورون، والمكاتب، والمتاجر، والمطاعم، والعيادات، والمدارس، والجهات الحكومية.
- غير مشمولين حالياً: ملاك الفلل والشقق الأفراد والمستأجرون الذين يدفعون عن منازلهم.
كيف تتوافق أنماط الفوترة الشائعة
| نمط الفوترة | ما يجب ضبطه |
|---|---|
| زيارة لمرة واحدة لشركة | رسوم الزيارة والعمل والقطع كبنود منفصلة مع الضريبة، تُصدر خلال 14 يوماً. |
| عقد صيانة سنوي يُفوتر شهرياً | بند عقد ثابت كل شهر، للكيان المتعاقد لا للمبنى. |
| زيارة عقد مع إصلاحات إضافية | بنود منفصلة لعمل العقد والإضافات المعتمدة، مع الإشارة إلى الاعتماد. |
| عمل يطلبه مدير عقار لصالح مالك | فوتر الكيان الذي طلب العمل ويدفع، وفق الاتفاق المكتوب. |
| إعادة عمل ضمن الضمان أو استرداد | إشعار دائن إلكتروني يشير إلى الفاتورة الأصلية، لا تعديل. |
قاعدة الأربعة عشر يوماً تغيّر طريقة إغلاق الأعمال
تفوتر منشآت خدمات كثيرة الشركات في نهاية الشهر من ملاحظات الفنيين. أما مع الفوترة الإلكترونية فتُصدر الفواتير المشمولة خلال 14 يوماً من الواقعة الخاضعة للضريبة، وللزيارات اليومية يعني ذلك أن سجل الإنجاز والقطع المستخدمة وتوقيع العميل يجب أن تصل إلى المكتب خلال أيام لا أسابيع.
إن كانت سجلات الإنجاز تصل متأخرة اليوم، فأصلح ذلك أولاً، فهي الخطوة الأرجح لتفويت نافذة الأربعة عشر يوماً.
قائمة تجهيز لشركات الخدمات المنزلية
- صنّف كل عميل كفرد أو منشأة أو جهة حكومية.
- لعملاء المنشآت والحكومة، اجمع الاسم القانوني ورقم التسجيل والعنوان المسجل.
- أعد كتابة الخدمات والقطع كبنود واضحة بوحدات وضريبة.
- تأكد من وصول سجلات الإنجاز إلى المكتب خلال أيام من كل عمل.
- حدد من يتعامل مع الفواتير المرفوضة والإشعارات الدائنة.
- عيّن مزوداً معتمداً، مباشرة أو عبر برنامجك، قبل 31 مارس 2027.
كيف يتعامل سحور ون مع ذلك
يحتفظ سحور بالأسر وعملاء المنشآت في النظام نفسه بمعاملة مختلفة. تُغلق الأعمال على التطبيق الميداني مع قائمة الفحص والصور والقطع والتوقيع، فتُبنى الفاتورة في اليوم نفسه. وتُرسل فواتير المنشآت كفواتير إلكترونية عبر مزود معتمد، بينما تبقى فواتير الأسر بسيطة مع رابط دفع.
كيف تبدو فاتورة العقد المتوافقة
فاتورة شهرية من شركة تكييف إلى شركة إدارة مرافق بموجب عقد صيانة سنوي، مع عمل إضافي اعتُمد خلال الشهر:
| البند | الكمية | الضريبة | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| عقد الصيانة السنوي، سبتمبر | شهر واحد | 5% | مرجع العقد على الفاتورة |
| زيارة طارئة خارج ساعات العقد | زيارتان | 5% | اعتمدها مدير المرافق |
| مكثف الضاغط | وحدة واحدة | 5% | سجّله الفني على العمل |
| تعبئة غاز | 2 كغ | 5% | من سجل الإنجاز |
تصدر للكيان القانوني لشركة المرافق برقم تسجيلها الضريبي، خلال 14 يوماً من العمل، وتُرسل عبر مزود معتمد. وإذا نُوزع لاحقاً في إحدى الزيارات الطارئة، يصححها إشعار دائن يشير إلى هذه الفاتورة.
أسئلة شائعة
نحن شركة تكييف صغيرة. أي موعد ينطبق علينا؟
إذا كان إيرادك السنوي أقل من 50 مليون درهم، فعيّن مزوداً بحلول 31 مارس 2027 وابدأ إصدار الفواتير الإلكترونية في 1 يوليو 2027.
لمن نفوتر عندما يبلّغ مستأجر عن مشكلة في مبنى مُدار؟
الطرف الذي طلب العمل ويدفع مقابله وفق اتفاقك. فإن كان شركة إدارة العقار، فهي فاتورة إلكترونية بين المنشآت باسم الكيان القانوني لتلك الشركة.
كيف نفوتر عقود الصيانة السنوية؟
وفق العقد، مثلاً شهرياً، ببند ثابت للكيان المتعاقد. ويُضاف العمل الإضافي خارج العقد في بنود منفصلة.
ماذا عن أعمال الأسر المدفوعة نقداً؟
تُستثنى المعاملات مع المستهلكين من نظام الفوترة الإلكترونية حالياً. استمر في إصدار الفواتير الضريبية كما تفعل اليوم وسجّل الدفعة.
المصادر الرسمية
- وزارة المالية: تعديل موعد تعيين مزود الخدمة
- وزارة المالية: النطاق ومراحل التطبيق
- القرار الوزاري رقم 243 لسنة 2025 (نظام الفوترة الإلكترونية)
- القرار الوزاري رقم 244 لسنة 2025 (التطبيق المرحلي)
- قرار مجلس الوزراء رقم 106 لسنة 2025 (المخالفات والغرامات الإدارية)
- إرشادات الفوترة الإلكترونية، الإصدار 1.1 (وزارة المالية، 1 يونيو 2026)
يقدم سحور ون برنامجاً وإرشاداً تشغيلياً. هذه الصفحة معلومات عامة وليست استشارة ضريبية أو قانونية. تحقق من المتطلبات التي تنطبق على منشأتك لدى الجهات الإماراتية المختصة ومستشاريك المهنيين.