فهم التحصيل والتسوية البنكية
دفع العميل وتحويل المزود إلى حسابك البنكي يحدثان في مرحلتين مختلفتين.
تحقق من نجاح دفع العميل
استخدم المرجع ونتيجة المزود المرتبطة بالفاتورة. لا تستنتج النجاح من لقطة شاشة أو رسالة المتصفح وحدها.
راجع تحويل المزود
افتح أدوات حساب المزود المخوّلة لمواعيد التسوية والتعليق والتحقق. سحور ون لا تحتفظ بأموال العملاء.
صعّد بالمرجع الصحيح
استخدم مرجع الدفع لمشكلات التحصيل ومرجع تحويل المزود لمشكلات التسوية. شارك التفاصيل اللازمة فقط مع الدعم المناسب.